Shipping policy

Zonas de envío Realizamos envíos a España (península, Baleares) y a los principales países de Europa. Si tu país no aparece disponible al finalizar la compra, puedes contactarnos en que.necesitas@monotonina.com

Plazos de entrega Los pedidos se procesan en 1-2 días hábiles tras la confirmación del pago. El plazo de entrega estimado es de 7 a 10 días hábiles desde la fecha de envío. Los plazos pueden variar en períodos de alta demanda (rebajas, Black Friday, Navidad).

Gastos de envío El envío es completamente gratuito en todos los pedidos, sin importe mínimo.

Seguimiento del pedido Una vez enviado tu pedido, recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.

Aduanas y aranceles (envíos internacionales) Para envíos fuera de España, los posibles gastos de aduana o aranceles corren a cargo del destinatario. Monotonina no se hace responsable de los retrasos ocasionados por la gestión aduanera.

Incidencias Si tu pedido llega dañado o no lo recibes en el plazo indicado, contáctanos en que.necesitas@monotonina.com y lo gestionamos de inmediato